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Les méthodes les plus rapides pour résoudre vos problèmes sont les suivantes. L'article a été endommagé pendant le transport. N'ouvrez un retour que s'il y a un véritable dommage, car des frais seront facturés si cela est utilisé à tort. Bien que très rare en raison de notre processus d'emballage, certains problèmes peuvent survenir.
S'il est visible que la boîte est endommagée, il est très important de signer le colis comme endommagé. Il est nécessaire de nous envoyer des images montrant tout dommage à votre article. Vous avez changé d'avis. Veuillez nous en informer immédiatement. Si l'article est indésirable après cela, des frais seront appliqués. Les articles reçus sans cette information ne peuvent pas être traités. Les articles scellés, c'est-à-dire les articles sensibles à l'électricité statique, ne peuvent pas être retournés s'ils ne sont pas à l'intérieur d'un sac antistatique. S'il y a un autre problème avec l'article une fois qu'il est de retour chez nous, des frais seront facturés comme suit.Les articles indésirables seront facturés car nous devons retester l'article (Les frais dépendront de la valeur de l'article). Si un retour est ouvert en raison de dommages/défectueux/qui ne correspond pas à la description. Cela sera facturé en fonction du prix d'origine de l'article. (Cela est dû au fait que l'article doit être nettoyé/réinstallé avec son système d'exploitation et ses logiciels de pilote pertinents).
Un article qui nous parvient endommagé sera facturé en fonction de la valeur de l'article. Les extras ajoutés (bureau, dongle Wi-Fi, mises à niveau, etc. Vendredi de 8h30 à 14h30. Samedi, dimanche, jours fériés fermés. Les e-mails et messages envoyés en dehors des heures d'ouverture peuvent ne pas recevoir de réponse avant notre prochaine ouverture.
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